OGAN KOMERING ILIR, BERITAANDALAS.COM – Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) turut berpartisipasi dalam entry meeting penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2026 yang diselenggarakan oleh Ombudsman Republik Indonesia di Palembang, Rabu (12/8/2026).
Kegiatan tersebut menjadi langkah awal dalam rangkaian penilaian terhadap kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan instansi pemerintah.
Entry meeting ini menjadi momentum penting untuk memastikan pelayanan publik, khususnya di bidang pertanahan, dapat berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Penilaian Ombudsman Republik Indonesia diarahkan untuk melihat sejauh mana instansi pemerintah mampu memberikan pelayanan yang memenuhi standar, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, jajaran Kantor Wilayah BPN Provinsi Sumatera Selatan bersama Kantor Pertanahan Kabupaten/Kota mendapatkan pemahaman mengenai tahapan dan mekanisme penilaian yang akan dilakukan. Berbagai aspek penyelenggaraan pelayanan publik menjadi perhatian, termasuk pemenuhan standar pelayanan dan upaya pencegahan terhadap potensi terjadinya maladministrasi.
Keterlibatan Kantor Pertanahan Kabupaten OKI dalam kegiatan ini sekaligus menunjukkan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan pertanahan yang efektif, jelas, dan sesuai prosedur menjadi salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi pemerintah.
Melalui penilaian yang dilakukan Ombudsman, setiap instansi diharapkan dapat melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan publik sekaligus mengidentifikasi aspek-aspek yang masih perlu diperbaiki. Hal tersebut menjadi kesempatan bagi jajaran BPN untuk memperkuat tata kelola pelayanan agar semakin responsif dan memberikan kepastian kepada masyarakat.
Entry meeting juga diharapkan tidak hanya menjadi tahapan administratif dalam proses penilaian, tetapi dapat mendorong lahirnya perbaikan nyata dalam penyelenggaraan pelayanan. Dengan memahami indikator dan aspek yang menjadi perhatian Ombudsman, jajaran BPN dapat mempersiapkan langkah-langkah perbaikan secara lebih terarah.
Kantor Pertanahan Kabupaten OKI bersama jajaran Kanwil BPN Provinsi Sumatera Selatan berkomitmen untuk terus menjaga integritas serta meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan. Upaya tersebut menjadi bagian dari langkah mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, dan bebas dari praktik maladministrasi.
Dengan adanya penilaian ini, diharapkan kualitas pelayanan pertanahan di Sumatera Selatan, termasuk di Kabupaten OKI, semakin baik dan mampu memberikan pengalaman pelayanan yang optimal bagi masyarakat. Komitmen terhadap pelayanan yang berkualitas menjadi bagian penting dalam mewujudkan pemerintahan yang baik dan semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat. (*)
